카톡 선물, 마음에 안 들면 앱에서 직접 교환한다

 

 

<사진 카카오>

3월 1일부터 선물 수신자가 교환 요청할 수 있는 기능 도입 

올 3월부터 카톡 선물을 받은 사람도 앱에서 바로 교환 신청을 할 수 있다.

별도의 절차 없이 앱에서 직접 편하게 교환을 할 수 있다.

 

'카카오톡 선물하기'를 이용하면서 아쉬운 점이었던 교환 문제가 드디어 해결될 것으로 보인다.

선물을 받은 사람이 직접 교환을 신청할 수 있는 기능이 추가된다.

요즘 온라인으로 주고받는 선물이 서로 편하기 때문에 많은 사람들이 이용하고 있다.

간혹 카톡 선물을 받았는데 상품에 문제가 있거나 사이즈 등을 변경 또는 마음에 안 들어 바꾸고 싶을 때가 있다.

하지만 카톡 선물하기를 통해 상품을 받은 사람은 판매처와의 직접 교환은 불가능하다.

교환을 원할 경우, 고객센터를 통해 신청하거나 선물을 보낸 사람에게 교환을 부탁하는 방법뿐이다.

선물한 사람에게 미안한 마음이 들지만.

 

겪어본 사람도 있겠지만, 선물 받은 쪽에서 교환 신청을 하려면 고객센터를 통하기 때문에 사실 과정이 번거롭다.

상담시간에만 가능하고 대기 시간이 오래 걸려 인내심이 필요하기도 하다.

카톡 선물 교환 신청은 수거하는 방법부터 교환할 때의 배송비 지급 방법도 구매자만 설정할 수 있다.

 

'교환하기' 탭

카카오쇼핑은 3월 1일 선물 받은 사람도 교환 요청을 할 수 있도록 이용약관을 개정한다고 한다.

카카오는 현재 관련 시스템 개발을 마무리하는 단계에 있고 카카오톡 선물하기 내 별도의 '교환하기' 탭이 생길 예정이다.

개정된 약관은 3월 1일부터 시행된다.

<카카오톡 선물하기>

 

▶카카오톡 선물하기

https://www.kakaocorp.com/page/service/service/KakaoTalkGift

마음을 전하는 가장 쉬운 방법, 카카오톡 선물하기